Przyczyną pękających pięt zazwyczaj jest ich nadmierne rogowacenie, suchość skóry oraz brak elastyczności. Pęknięcia objawiają się małymi suchymi rysami, które pod wpływem obciążenia mogą ulegać pogłębianiu, sączeniu a nawet krwawieniu. Bardzo często pacjent odczuwa dolegliwości bólowe. Przyczynami powstania zaburzeń w obrębie płaszcza hydrolipidowego skóry pięt mogą być cukrzyca, nadwaga, zaburzenia pracy nerek, niedobory witaminowe, nieprawidłowe ułożenie szkieletu lub niewłaściwie dopasowane obuwie (zbyt twarda podeszwa).
Zaniedbane pięty w konsekwencji prowadzą nie tylko do rogowacenia skóry, braku jej elastyczności, co z kolei skutkuje pęknięciami skóry na piętach, ale również do groźnych rozpadlin. Terapia na pękające pięty ma na celu likwidację zaburzeń w obrębie płaszcza hydrolipidowego skóry, poprawę kondycji skóry, usunięcie i wygładzenie pęknięć. Bardzo dużą rolę w terapii skóry pięt odgrywa systematyczna pielęgnacja domowa zaleconymi preparatami.